Um voo da Delta Air Lines quase terminou em desastre para Kam e Tim Boles, que se preparavam para um cruzeiro na África do Sul. Ao embarcarem em Atlanta, perceberam que um dos passaportes tinha desaparecido, provocando pânico imediato entre o casal e a equipa de bordo.
A situação mobilizou todos a bordo. Passageiros, tripulação e funcionários externos procuraram pelo documento durante mais de vinte minutos, revistando malas e espaços apertados perto da porta do avião. O esforço coletivo trouxe um desfecho feliz quando a comissária Catherine McCaffrey encontrou o passaporte perdido, registando o momento em vídeo que rapidamente se tornou viral.
O capitão Joe Ricciardi, no último voo antes da reforma, autorizou o reembarque do casal. Kam e Tim ficaram emocionados com a solidariedade e apoio de todos, celebrando uma viagem que parecia estar prestes a ser cancelada.
