11. As comunidades juntam vários grupos sob uma estrutura comum
As Comunidades foram apresentadas como uma forma de reunir vários grupos sob uma estrutura comum. Por exemplo, uma organização pode ter um espaço geral para atualizações e grupos mais pequenos para assuntos específicos, em vez de concentrar todas as conversas num único chat.
A proposta incluía ferramentas para administradores organizarem os grupos e enviarem anúncios à comunidade. O objetivo era facilitar a coordenação de redes próximas, como uma escola ou um clube, sem eliminar a possibilidade de conversas mais focadas em subgrupos.
12. As sondagens ajudam os grupos a decidir em conjunto
Uma sondagem permite reunir respostas dentro de uma conversa de grupo sem depender de uma longa sequência de mensagens. Entre as opções descritas pelo WhatsApp está a possibilidade de o criador limitar cada participante a um único voto.
Essa escolha pode ser útil quando o grupo precisa de decidir entre alternativas e pretende evitar votos múltiplos da mesma pessoa. As sondagens também podem servir para recolher opiniões ou coordenar planos, transformando uma conversa dispersa numa resposta mais fácil de consultar.
